Zuhören in Führungspositionen
Als Führungskraft hörst du ständig zu – in Meetings, Einzelgesprächen, bei Präsentationen. Aber wie viel davon kommt wirklich an? Wie oft merkst du erst später, dass wichtige Information zwischen den Zeilen lag?
Dieses Webinar richtet sich an Teamleiter, Manager und Projektverantwortliche, die ihre Zuhörfähigkeiten gezielt verbessern wollen. Nicht aus weichen Gründen, sondern weil es handfeste Auswirkungen auf Entscheidungsqualität hat.
Worum es wirklich geht
Du lernst, wie du in Gesprächen die Signale erkennst, die andere nicht aussprechen. Wenn ein Teammitglied sagt "Das schaffen wir schon", aber die Körpersprache etwas anderes zeigt – wie gehst du damit um? Wenn in Meetings alle nicken, aber niemand wirklich überzeugt wirkt?
Wir arbeiten mit konkreten Führungssituationen: Konfliktgespräche, Statusmeetings, 1:1s mit Mitarbeitenden. Du bekommst Frameworks, um strukturiert zuzuhören, auch wenn du unter Zeitdruck stehst.
Ein Teil fokussiert auf das Zuhören bei Entscheidungsprozessen – wie filterst du relevante Information aus langen Diskussionen?
Die Session ist interaktiv. Bring gerne eine aktuelle Herausforderung aus deinem Führungsalltag mit.
Programm
Programm
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Führung und Zuhören: Der blinde Fleck
Warum gerade in Führungspositionen das Zuhören oft zu kurz kommt. Typische Fallen und ihre Folgen.
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Das Hierarchie-Problem
Wie Machtgefälle beeinflusst, was Mitarbeitende sagen und was nicht. Techniken, um ehrlicheres Feedback zu bekommen.
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Strukturiertes Zuhören unter Zeitdruck
- Selective Listening
- Wann ist Filtern sinnvoll, wann gefährlich?
- Note-Taking für Führungskräfte
- Wie du wichtige Punkte festhältst, ohne gedanklich abzuschalten
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Konfliktgespräche und schwierige Themen
Wie du zuhörst, wenn Emotionen hochkochen. Deeskalation durch aktives Zuhören.
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Case Studies aus dem Führungsalltag
Analyse echter Gesprächssituationen: Performance-Reviews, Krisenmeetings, Change-Kommunikation.
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Praxis-Session
Teilnehmende bringen eigene Fälle ein. Gemeinsame Erarbeitung von Zuhör-Strategien.
Zusatzmaterial für Teilnehmende
Checklisten für verschiedene Gesprächstypen, Fragetechniken-Übersicht, Vorlage für 1:1-Gespräche mit Fokus auf aktivem Zuhören.