Zuhören funktioniert anders, wenn alle im Videocall sitzen
Videocalls haben das Zuhören schwieriger gemacht. Du siehst nur Ausschnitte, viele haben die Kamera aus, Verbindungen ruckeln. Gleichzeitig laufen Slack-Nachrichten rein, und die Aufmerksamkeitsspanne sinkt gegen null.
Das ist kein Motivationsproblem, sondern eine strukturelle Herausforderung. Dieses Webinar zeigt dir, wie du trotzdem effektiv zuhören kannst – und wie du als Moderator anderen das Zuhören erleichterst.
Konkrete Probleme, konkrete Lösungen
Wir schauen uns an, was beim Remote-Zuhören schiefgeht: Audio-Delays, fehlende nonverbale Signale, die Versuchung zum Multitasking. Dann bauen wir Strategien, um damit umzugehen.
Du lernst Techniken für verschiedene Szenarien: große All-Hands-Meetings, Workshop-Sessions, 1:1-Calls. Wie stellst du sicher, dass du mitbekommst, wenn jemand etwas sagen will, aber von anderen übertönt wird? Wie erkennst du Zögern oder Unsicherheit, wenn du nur ein kleines Videofenster siehst?
Ein praktischer Teil beschäftigt sich mit Tools: Welche Features in Zoom, Teams oder Google Meet helfen beim besseren Zuhören? Wie nutzt du Chat, Reaktionen und Breakout-Rooms sinnvoll?
Die Übungen machen wir direkt im Videocall-Format, damit du die Techniken in der echten Umgebung testest.Programm
Was wir durchgehen
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Warum Remote-Zuhören anders ist
Kognitive Last bei Videocalls. Was die Forschung über "Zoom Fatigue" wirklich sagt.
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Technische Basics für besseres Zuhören
Audio-Setup, Kamera-Positionierung, Internet-Stabilität. Die technische Grundlage schaffen.
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Nonverbale Signale in Videocalls lesen
- Mikroexpressionen
- Was du trotz kleinem Videofenster erkennen kannst
- Stimme als Hauptinformationsquelle
- Tonfall-Analyse ohne Körpersprache
- Chat und Reaktionen
- Die schriftliche Ebene als Ergänzung nutzen
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Aufmerksamkeit aufrechterhalten
Realistische Strategien gegen Ablenkung. Pausenmanagement bei längeren Sessions.
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Als Moderator Zuhören fördern
Meeting-Struktur, Redezeit-Verteilung, bewusster Einsatz von Stille. Wie du Räume schaffst, in denen Zuhören möglich wird.
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Live-Übungen im Videocall
Praktisches Training mit verschiedenen Remote-Szenarien. Feedback in Kleingruppen.